□本报记者 岳蕾娅

　　今年39岁的赵磊是盐边县公安局治安大队的大队长。从警以来，赵磊真心实意为民服务，由他牵头推出的盐边公安“智慧户政”、户籍业务通办工作法等举措，惠及盐边山区群众。2022年4月，赵磊被评为2022年一季度“创建全国文明城市·攀枝花好人”敬业奉献好人。

　　改革政务服务创新 让老百姓少跑路

　　盐边县地广人稀，群众办理一个业务，跑两三趟是常有的事。赵磊时常接待一些来自大山深处的老百姓，看到他们办一件事往往要花很多时间、跑很多路，心里便萌生了改革政务服务办理模式的想法。

　　在探索过程中，遇到机制、人员、技术、资金等诸多困难，赵磊都没有放弃，通过大胆改革创新，一步步摸索前行。2015年，由赵磊提出的户籍业务通办便民方案在盐边县公安局落地实施，让老百姓享受到了最便捷、最暖心的窗口服务，得到了群众的认同。

　　用微改革微创新 打开“智慧政务”大门

　　深化服务群众改革，不仅仅需要大智慧，也需要接地气的小微创新，赵磊不断对现有的工作模式进行改革创新。在盐边公安“智慧户政”上线初期，赵磊每月平均接听电话达2000余分钟，网络解答群众咨询300多人次，即使在家休息，他也忙于回答群众咨询，只要群众有需要，他随时都会与群众沟通。随着改革深入推进，他搜集到很多群众需求，这些需求就是他改革的“金点子”。

　　此外，赵磊还摸索数据共享模式，主动将常用不涉及群众隐私的数据分权限向其他业务部门开放，实现资源共享，如今盐边县公安局与县民政局、县卫计局、县统计局、县国土局、县教体局等都建立了良好的信息共享机制，在需要身份认定时，通过信息共享解决身份认定问题，让群众不用多跑路。

　　以民生为导向 为民服务不忘初心

　　“作为一名警察，就是要始终以民生为导向，帮老百姓办好事为目标。”赵磊如此说。

　　凭借着为民服务、敬业奉献的真心，改革创新的初心，狠抓工作的韧劲，2018年，赵磊被盐边县委、县政府授予首届“大笮卫士”称号；2018年被四川省人社厅、四川省公安厅评为“四川省优秀人民警察”；2019年被攀枝花市委评为“优秀共产党员”。